雙十一指雙十一購物狂歡節(jié)。是指每年11月11日的網(wǎng)絡促銷日，自從天貓2009年首創(chuàng)“雙十一”購物節(jié)以來，每年的這一天已成為名副其實的全民購物盛宴。當時參與的商家數(shù)量和促銷力度有限，但營業(yè)額遠超預想的效果。

　　每年的“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)，網(wǎng)購訂單均會瞬間激增，而下單后的送貨環(huán)節(jié)都成為買家吐槽的重點。天貓、京東、易迅等國內(nèi)幾大電子商務網(wǎng)站比拼送貨速度，承諾網(wǎng)購包裹“當日達”、“一日三送”等快速送貨服務。

　　2013年，圓通、申通、中國郵政EMS、順豐等快遞公司緊急征調(diào)100多架飛機解決“雙十一”期間天貓訂單的貨運問題。天貓稱，以美軍最流行的F16戰(zhàn)斗機中隊為例，100架飛機將可以組成6個戰(zhàn)斗中隊，100架飛機已經(jīng)可以武裝兩個美軍航母戰(zhàn)斗群。

　　快遞行業(yè)門檻較低，人員流動性本來就很高，所以快遞公司長期都有招聘等計劃，行業(yè)競爭加劇后業(yè)內(nèi)跳槽也變多。因為工作量逐漸加大而且收入也沒外界想象的那么高，一些年輕人剛做了幾個月就辭職，負責優(yōu)質(zhì)業(yè)務區(qū)域的快遞員相對穩(wěn)定些。